Als Dienstleister der Wohnungswirtschaft habe ich seit 20 Jahren zwei bewährte Angebote:
Mieterberatung und Schimmel-Gutachten
- Untersuchung der Schimmel-Ursachen
- Erstellung von Sanierungsempfehlungen
- Beratung der Bewohner zur Schimmelvermeidung
Als neutraler Auftragnehmer ist es mein Bestreben, mit vertretbarem Aufwand die größtmögliche Zufriedenheit auf beiden Seiten zu erzielen. Optimale Erfolgsaussichten bestehen, wenn ich nach einer Begutachtung den Bewohnern die Ergebnisse erläutern und die Sanierung begleiten kann.
Schulung von Mitarbeitern für die Kundenbetreuung
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- Bauphysikalische Grundlagen und Messgeräte
- Bewertung von Bausubstanz und Raumklima
- Praxisgerechte Kommunikation der Wohn-Tipps
In Seminaren behandle ich die Abläufe der Schadenaufnahme über die Datenauswertung bis zu kundenorientierter Ergebnisbesprechung. Im Fokus stehen dabei langfristige Schadenprävention und Kundenbindung.